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« En los oficios del diseño web y de la creación de aplicaciones móviles y sitios web, las dos disciplinas UX design (User eXperience) y UI design (User Interface) se confunden con frecuencia. A primera vista, parecen describir lo mismo, ya que generalmente se asocian bajo un solo término “diseño UI/UX” y, aunque tienen el mismo objetivo de optimizar la tasa de conversión, estas dos nociones no deben confundirse. En este artículo, obtendrá una idea más clara de la relación mutua entre ambos conceptos y de lo que los diferencia. »

¿Qué es la experiencia de usuario “UX”?

UX, acrónimo de User Experience en inglés o experiencia de usuario en español, se refiere a la sensación y experiencia de un usuario al interactuar con una aplicación móvil, visitar un sitio web o al usar cualquier software funcional. El objetivo es hacer que la experiencia del usuario sea relevante y guiarlo para que complete su acción en un entorno agradable y seguro.

Para ser efectiva, la UX debe tener en cuenta las expectativas y necesidades del usuario en todo lo relacionado con contenidos visuales y textuales, así como en las funcionalidades y la arquitectura de un sitio web. Una vez identificadas las necesidades de los usuarios, el sitio debe ser fácil de encontrar, lo que requiere un trabajo SEO previo a la UX, accesible, y por lo tanto desarrollar sitios web responsivos que se adapten a la mayoría de pantallas y ergonómicos, ya que el diseño y la elección de los gráficos deben atraer a los consumidores.

¿Qué es la interfaz de usuario “UI”?

UI, acrónimo de User Interface en inglés o interfaz de usuario en español, se centra principalmente en la parte visible y perceptible de la UX. La UI se orienta hacia la apariencia visual, es decir, la presentación gráfica de una aplicación móvil o un sitio web. Para mejorar la experiencia del usuario, los diseñadores se enfocan en la utilización de normas técnicas incluidas en la guía editorial (parámetros gráficos, textuales y web), destacando un diseño funcional y atractivo.

A lo largo del proceso de diseño UX, los diseñadores UI se ocupan de la concepción de la interfaz web. Se aseguran de satisfacer diversas necesidades técnicas como la tipografía, los colores, los botones, los campos de inserción de textos e imágenes, las animaciones de la interfaz, etc. En resumen, construyen una reflexión profunda para decidir cómo se verá la apariencia de una aplicación móvil o un sitio web.

Descubra las diferencias entre UI design y UX design:

UX es un proceso completo que engloba elementos visibles o no para los usuarios. Estos elementos incluyen la UI, además de la creación de contenido, la arquitectura del sitio, etc. Sin embargo, no se deben centrar todos los esfuerzos únicamente en la UI, ya que un diseño atractivo no es suficiente para ofrecer una experiencia de usuario mejor y satisfactoria. Por esta razón, la UI no puede considerarse equivalente a la UX, sino que debe integrarse en ella.

Ambas disciplinas son complementarias y no pueden separarse. La UI se ocupa de la experiencia técnica y estética de la interfaz, mientras que la UX está relacionada con el juicio de los usuarios.