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¿Qué es el GROWTH MARKETING?

Se trata de un nuevo enfoque para atraer, involucrar y fidelizar a los clientes a largo plazo, y se centra en una concentración extrema de las preferencias de cada uno de sus clientes.

El GROWTH MARKETING viene acompañado de una variedad de novedades, tales como:

•       Las pruebas A/B.
•       La optimización del posicionamiento en buscadores.
•       El análisis técnico de todos los aspectos de la experiencia del usuario.

De manera que los conocimientos adquiridos durante estas pruebas son la clave que permite a la empresa alcanzar un crecimiento sostenible.

Según los datos publicados por el INSEE:

"el número de empresas creadas en 2020 en Francia aumentó un 4% en comparación con 2019. En total, 848.164 empresas surgieron el año pasado en este contexto angustiante."

En un entorno tan saturado, se vuelve cada vez más importante para una empresa tener una estrategia de marketing creativa y convincente para destacarse.

Ahí es donde interviene el GROWTH MARKETING. Esta estrategia no solo ayuda a la empresa a atraer clientes, sino también a aumentar su crecimiento y rentabilidad.

Recurre a diferentes competencias del mundo digital y une el saber hacer de todas estas competencias para generar un crecimiento sólido y duradero.

¿En qué se basa el GROWTH MARKETING?

Se basa en una metodología muy rígida (AARRR) que hace referencia a las 5 etapas correspondientes al ciclo de vida del usuario:

La adquisición:

Esta etapa consiste en atraer a los prospectos para que visiten e se registren en su sitio.

Para ello, se debe apoyar en varios puntos:

El posicionamiento natural de su sitio, optimizando su contenido y apuntando a palabras clave relevantes para su público objetivo.

Estar presente en las redes sociales mientras se comunica contenido adecuado.

Optimizar campañas publicitarias y campañas de email marketing.

Una vez que el usuario se registra, no olvide recopilar toda la información que le permitirá contactarlo posteriormente.

La activación:

¿Cómo va a usar el usuario su producto por primera vez?

El objetivo es que las personas que se registran en su sitio puedan comprender rápidamente su propuesta de valor. Deben entender cómo su producto es diferente de los demás y cómo puede ayudarlos.

Para ello, puede enviar correos electrónicos y llamar a los clientes usando la información que recopiló durante la primera fase.

La retención:

Una vez que el cliente ha comenzado a usar su producto, es necesario fidelizarlo. Debe analizar su retención mediante tablas donde anote la regularidad de las compras de los clientes semana a semana/mes a mes y analizar su comportamiento.

¿Cómo hacerlo? Recordar la existencia de su empresa al usuario mediante retargeting, email marketing, anuncios de promociones o campañas publicitarias.

El referral:

El 83% de los consumidores dicen estar dispuestos a recomendar una experiencia de compra positiva. Sin embargo, solo el 29% de los clientes habla sobre un servicio o producto a su entorno del que están satisfechos.

Una vez que el cliente está satisfecho y es leal a su empresa, se le invita a hablar sobre su producto o servicio y a recomendarlo.

Por lo tanto, hay que incentivarlo y animarlo a hablar de ello ofreciéndole, por ejemplo, ofertas de referidos, pequeños descuentos o regalos de agradecimiento por su fidelidad y por sus recomendaciones.

Así obtendrá un usuario leal a su empresa que habla de su producto y lo recomienda en su entorno.

Los ingresos:

La etapa de ingresos es la conclusión lógica de estas etapas. Una vez aplicadas todas estas técnicas, verá cómo aumentan sus ingresos.

Si su empresa ofrece servicios gratuitos, será necesario encontrar una métrica que represente el valor de su servicio. Puede hacerlo basándose en los ingresos publicitarios en relación con el tráfico de su sitio web.

Por consiguiente, la estrategia del GROWTH MARKETING es ideal para los especialistas en marketing que desean evaluar las competencias de su empresa y optimizar el crecimiento de su negocio.

Si esto le parece un poco complicado, nuestro equipo de expertos estará encantado de acompañarlo en cada etapa de este análisis.